
מערכת האבטחה של Protech בכניסה למסעדת ״פופלאר״ הישראלית
עבור חברות קונסטרקשן, המשמעות היא הרבה מעבר למחיר של ציוד שנגנב. פריצה לאתר בנייה יכולה לעצור עבודה, לעכב מסירת פרויקט, לחייב רכישה של כלי עבודה חלופיים ולהוסיף הוצאות בלתי מתוכננות. כאשר מדובר בפרויקט גדול, גם עיכוב של מספר ימים עלול להשפיע על לוח הזמנים ועל התקציב. על רקע המציאות הזאת, שאלת האבטחה מקבלת משמעות חדשה. מצלמות המותקנות על הקיר, מערכת אזעקה שמופעלת לאחר שמישהו כבר נכנס לבית או מנעול חזק ככל שיהיה לא תמיד מספיקים כדי להרתיע פורץ נחוש.
בעלי בתים, יזמים וחברות בנייה מחפשים פתרונות שיספקו להם לא רק תיעוד של האירוע לאחר שהתרחש, אלא גם אפשרות לזהות את האיום בזמן אמת, להגיב במהירות ולנסות למנוע את הפריצה עוד לפני שנגרם הנזק.
כאן נכנסת לתמונה PROTECH, חברת טכנולוגית אבטחה מהפכנית שהוקמה לפני כתשע שנים בידי שני ישראלים, ירון גרא, בן 45, ויחיאב שאלתיאל, בן 36. השניים מגיעים מרקעים שונים, אך חולקים אהבה לטכנולוגיה, הבנה של הצרכים בשטח ורצון לפתח פתרונות מעשיים לבעיות אבטחה מורכבות.
נפגשתי עם השניים במתקני החברה כדי לראות מקרוב את המערכת המהפכנית שפיתחו, כיצד היא עובדת בפועל ומה הופך אותה לשונה ממערכות האבטחה המוכרות לרובנו. במהלך הביקור הם הציגו בפניי את הטכנולוגיה, הסבירו את אופן הפעולה שלה והראו לי סרטונים המתעדים אירועים שבהם המערכת זיהתה חשודים והפעילה את מערך התגובה. בהמשך גם סיירתי בהאנגר הגדול של החברה, שבו עובדים על יחידות האבטחה, מרכיבים אותן ומפתחים את הדור הבא של הטכנולוגיה.
אני חייב להודות זה היה מרשים. מאחורי מוצר שנראה מבחוץ כמו עמוד אבטחה מתקדם מסתתרת מערכת מורכבת, המשלבת חומרה, תוכנה, תקשורת ומוקד אנושי שמפקח על המתרחש.
המוח הישראלי עם טכנולוגיה שנולדה בקליפורניה
יחיאב גדל במושב באזור רמלה. אביו שירת במשך 38 שנים במשטרה המקומית, ויחיאב עצמו פיתח כבר בגיל צעיר עניין עמוק במכניקה, במערכות אלקטרוניות ובטכנולוגיה. הוא המשיך ללימודים טכנולוגיים מתקדמים והתמחה בתחומים טכנולוגיים הקשורים למכניקה ולתעופה. בהמשך התגייס לצה״ל ושירת ביחידה 5100, העוסקת במערכות מכ״ם ובטכנולוגיות צבאיות מתקדמות. לאחר מכן המשיך לשירות קבע, במסגרת תפקידים הקשורים למערכות רחפנים ומכמי״ם. אלה היו שנים שבהן נחשף למערכות מורכבות, לדרישות של עבודה מדויקת ולצורך לפתח טכנולוגיה שאמורה לפעול בתנאים מאתגרים.
עולם האבטחה לא היה חדש עבורו כשעבר לארצות הברית. עוד בישראל הקים עסק בתחום מצלמות האבטחה והתקין מערכות צילום ואזעקה ברחבי הארץ. מי שהכיר אותו לאורך השנים ידע שהעיסוק הזה לא היה רק עבודה עבורו. יחיאב אהב לבנות, לפרק, לבדוק ולהמציא. אנשים בסביבתו אף כינו אותו מג׳יוור, בזכות היכולת לקחת רעיון ולהפוך אותו למוצר עובד באמצעות הידע הטכני והיצירתיות שלו.
ירון גרא הגיע לעולם העסקי מכיוון אחר. הוא מתגורר בלוס אנג׳לס מאז סוף שנות התשעים, ומוכר היטב בקהילה היהודית המקומית. בעבר עבד בחברת Home Improvement והכיר מקרוב את עולם הבתים, השיפוצים, בעלי הנכסים והפרויקטים בתחום הבנייה. במשך שנים רצה להקים עסק שיאפשר לו לעסוק במשהו שהוא באמת אוהב, כזה שישלב יזמות עם פתרון לבעיה אמיתית.
ההיכרות בין השניים החלה בישראל, עוד לפני שהפכה לשותפות עסקית. אביו של ירון עבד בבית הספר שבו למד יחיאב, והקשר המשפחתי וההיכרות ארוכת השנים חיברו ביניהם. ירון מספר שתמיד ידע שליחיאב יש כישרון טכני יוצא דופן. הוא היה מסוג האנשים שיכולים לבנות כמעט כל דבר: מכוניות על שלט, טיסנים ומערכות אלקטרוניות מורכבות.
כאשר השניים החלו לבחון אפשרות להקים עסק משותף, הם לא הסתפקו ברעיון של חברת אבטחה רגילה. הם זיהו פער בין המוצרים שהיו זמינים בשוק לבין הצרכים של בעלי נכסים, יזמים וקבלנים, והחליטו לנסות לפתח פתרון כולל.
הם הכירו היטב את המציאות המקומית: אתרי בנייה שנשארים ריקים בשעות הלילה, ציוד יקר שנמצא בשטח, בתים גדולים שמושכים את תשומת לבם של פורצים ונכסים שנותרים ללא השגחה לתקופות ממושכות. במקרים מסוימים, סיפרו, בעלי נכסים נאלצים להתמודד גם עם כניסת אנשים לפעמים הומלסים לבתים ריקים ועם הליכי פינוי ממושכים.
הם שמו לב במיוחד לתופעת הגניבות מאתרי בנייה. קבלנים משקיעים כסף רב בכלי עבודה, חומרי גלם וציוד מכני, אך לא תמיד יש להם אפשרות להציב שמירה פיזית לאורך כל שעות היממה. פריצה אחת עלולה להוביל לאובדן ציוד, לעיכובים בפרויקט ולעלויות נוספות.
כך נולדה PROTECH: חברה שהמטרה שלה היא לספק מעטפת אבטחה שלמה, ולא רק למכור עוד מצלמה או מערכת אזעקה. מערכת שמזהה את האיום ומגיבה בזמן אמת.
אחד הדברים המרכזיים שהשניים ביקשו לפתור הוא התלות של מערכות אבטחה מסורתיות בתשתיות התקשורת של הנכס עצמו. מצלמות רבות פועלות באמצעות חיבור אינטרנט מקומי, רשת אלחוטית או אמצעי הקלטה שנמצא באתר. במצבים מסוימים, ניתוק התקשורת או פגיעה בציוד עלולים לפגוע ביכולת המערכת להעביר מידע או לשמור אותו.
ב־PROTECH פיתחו יחידות אבטחה מאסיבית המשלבות מצלמות חכמות, תוכנה ומערכות תקשורת שנועדו לאפשר פעילות גם כאשר התשתית המקומית נפגעת. לדברי החברה, המערכת המרכזית שלה משתמשת בתקשורת לוויינית ואינה תלויה ברשת ה־Wi-Fi של הבית או אתר הבנייה. באתר החברה מוצגים גם פתרונות
ניטור ניידים המשתמשים בתקשורת סלולרית, כך שהפתרון מותאם לסוג היחידה ולתנאי השטח. המערכת נעזרת בבינה מלאכותית כדי לזהות פעילות שחורגת מהמצב הרגיל ולהפעיל את תהליך ההתראה. כאן חשוב להבין את ההבדל בין מערכת שמצלמת אירוע לבין מערכת שמיועדת להגיב אליו. מצלמה רגילה עשויה לתעד אדם המתקרב לבית, אך לעיתים בעל הנכס יגלה את הסרטון רק שעות לאחר מכן. המערכת של PROTECH נועדה לפעול באופן יזום: לזהות אדם שחוצה גבול וירטואלי שהוגדר מראש, להפעיל התראה קולית ולהעביר את המידע למרכז הבקרה.

מערכת האבטחה מוצבת בלוקיישנים שונים ברחבי לוס אנג׳לס
במהלך ביקורי הראו לי כיצד המערכת פועלת. לאחר שמגדירים את השטח המוגן, נוצרת למעשה גדר וירטואלית שאינה נראית לעין. המצלמות והתוכנה מנטרות את השטח, וכאשר אדם נכנס לאזור שהוגדר כרגיש, המערכת יכולה לזהות את התנועה ולהפעיל תגובה. היחידה משמיעה אזהרה קולית המבהירה שהמקום מאובטח ושעל האדם לעזוב את השטח. במקביל, ההתראה מועברת למרכז הבקרה של החברה, שם מפעיל אנושי יכול לבחון את האירוע, לבדוק את התמונות ולהחליט על המשך הטיפול. במידת הצורך ליצור קשר עם המשטרה.
היחידה עצמה מוצבת על עמוד ייעודי בשטח. מעבר למצלמה, היא כוללת אמצעי התרעה ותאורה שנועדו למשוך תשומת לב ולהרתיע אדם שמנסה להתקרב למקום. השילוב בין המראה הפיזי של המערכת, ההתראה הקולית, התאורה והתגובה של מרכז הבקרה נועד להבהיר לפורץ פוטנציאלי שהוא אינו פועל באתר נטוש שאין מי שמפקח עליו. המסר של המייסדים פשוט: המטרה אינה רק לתעד פריצה, אלא לגרום לפורץ להבין מוקדם ככל האפשר שהוא זוהה, שהאירוע נמצא במעקב ושיש גורם שמגיב למתרחש.
לא רק מצלמה: מרכז בקרה, אפליקציה ושליטה מלאה
אחד המרכיבים המרכזיים במודל של PROTECH הוא מרכז הבקרה שלה בארצות הברית. החברה אינה מסתפקת בהתקנת הציוד באתר ומותירה את הלקוח להתמודד לבדו עם ההתראות. שירות האבטחה כולל ניטור מסביב לשעון באמצעות צוות ייעודי שעוקב אחר המערכת ומקבל התראות כאשר מזוהה פעילות חשודה.
כאשר מתקבלת התראה, אנשי המוקד יכולים לבדוק את המתרחש, לצפות בתמונות ולפעול בהתאם לנסיבות. אם עולה חשד ממשי לפריצה, ניתן ליצור קשר ולהזעיק את המשטרה וגם לכוון אותה כיצד ללכוד את הפורץ.
במקביל, החברה פיתחה אפליקציה ייעודית וסופר קלה להפעלה שמאפשרת לבעלי הנכסים לשלוט במערכת גם מרחוק. באמצעות האפליקציה אפשר לצפות במצלמות, לקבל עדכונים, להפעיל או להשבית את האבטחה ולנהל הרשאות גישה. בהתאם להתקנה, המערכת יכולה להשתלב גם עם שער הכניסה ועם אמצעי שליטה נוספים בנכס.
האפשרות לנהל הרשאות שונות חשובה במיוחד לחברות בנייה ולעסקים שבהם עובדים כמה אנשים. לא כל עובד צריך לקבל גישה מלאה למערכת. אפשר להגדיר הרשאות בהתאם לתפקיד, כך שאדם אחד יוכל לנהל את המערכת, אדם אחר יוכל לצפות בנתונים בלבד, ואחר יוכל לבצע פעולות בסיסיות של הפעלה והשבתה.
הגמישות הזאת רלוונטית גם לאתרי בנייה פעילים. בשעות היום, כאשר עובדים נמצאים במקום והפעילות מתנהלת כרגיל, אפשר להגדיר את המערכת בהתאם לצורכי העבודה. לאחר שהעובדים עוזבים, ניתן להפעיל את האבטחה למתכונת המתאימה לשעות שבהן האתר ריק.
גם בבתים פרטיים יש חשיבות לשליטה הזאת. בעלי הבית יכולים להתאים את פעילות המערכת לשגרת החיים שלהם, בהתאם להגדרות וליכולות של ההתקנה. למשל, אפשר לשנות את מצב האבטחה כאשר נמצאים בחצר או בבריכה ורוצים לשמור על פרטיות באזורים מסוימים. לחברה יש שורה שלמה של מערכות אבטחה ביתייות שמתאימות גם לבתים קטנים יותר. אחרי הכל, לא משנה מה גדול הבית אף אחד לא רוצה שיפרצו אליו.
המערכת גם אינה מוגבלת לשימוש ביטחוני בלבד. באתרי בנייה, למשל, היא יכולה לתעד את התקדמות העבודה באמצעות סרטוני Time-lapse, המציגים את תהליך הבנייה לאורך זמן. עבור קבלן או יזם, זו יכולה להיות דרך מעניינת להציג ללקוח כיצד הפרויקט התקדם, משלב העבודות הראשוני ועד להשלמתו.
בנוסף, המערכת יכולה לסייע בתיעוד הגעת עובדים ובמעקב אחר הפעילות באתר, בהתאם לאופן ההתקנה. במקומות שבהם יש צורך בכך, אפשר להשתמש במצלמות גם לתקשורת קולית עם אנשים הנמצאים בשטח. עבור חברות בנייה המנהלות כמה פרויקטים במקביל, האפשרות לשלב בין אבטחה, תיעוד ותפעול עשויה להעניק
למערכת ערך נוסף.
אילו שירותים נוספים מציעה PROTECH?
אחד הדברים שהתחדדו במהלך הביקור ובבדיקת מגוון השירותים של החברה הוא ש־PROTECH אינה מתמקדת רק ביחידת האבטחה הניידת. החברה מציעה פתרונות נוספים לבתים פרטיים, לעסקים ולמתחמים מסחריים, במטרה לתת מענה לצרכים שונים בהתאם למאפייני הנכס. בתחום בקרת הכניסה, למשל, החברה מציעה מערכות ביומטריות המבוססות על זיהוי פנים וטביעת אצבע.
המערכות מיועדות לסייע בניהול הרשאות הכניסה למבנים ולמתחמים, ולהעניק לבעלי הנכס שליטה טובה יותר על זהות האנשים שמורשים להיכנס. עבור עסק שבו עובדים כמה צוותים, או מתחם שבו יש צורך להגביל גישה לאזורים מסוימים, מדובר בפתרון שעשוי להשתלב במערך האבטחה הכולל.
סל השירותים כולל גם מצלמות אבטחה, מערכות אזעקה, חיישני תנועה, חיישני פתיחת דלתות וחלונות, גלאי שבירת זכוכית ופתרונות לגילוי חדירות. לצד אלה מוצעים פתרונות לגילוי עשן ונזילות מים, אינטרקום ומערכות נוספות שמסייעות בניהול ובשמירה על הנכס.
מבחינת הלקוח, המשמעות היא האפשרות לבחון כמה שכבות הגנה במסגרת פתרון כולל, במקום לרכוש כל מערכת בנפרד ללא תכנון משותף. לא כל נכס זקוק לכל השירותים: בית פרטי, אתר בנייה, בית ספר ומרכז מסחרי מציבים אתגרים שונים. לכן חשוב להתאים את הפתרון לאופי המקום, למספר נקודות הכניסה, להיקף השטח ולרמת הניטור הנדרשת.
לצד מגוון המערכות, אחד היתרונות שהחברה מדגישה הוא האפשרות לשלב בין הציוד בשטח לבין מרכז הבקרה והשליטה מרחוק. כך, לפי מודל השירות שלה, האבטחה אינה מסתיימת בהתקנה, אלא כוללת גם ניטור, קבלת התראות וטיפול באירועים בהתאם לתנאי השירות שסוכמו עם הלקוח.
כמה עולה מערכת האבטחה?
עבור בעלי בתים, יזמים וקבלנים, השאלה המעשית היא כמובן גם שאלת העלות. לדברי החברה, חבילת השירות המרכזית של PROTECH מתומחרת בטווח של כ־$499 עד $999 דולר לחודש, בהתאם לפתרון שנבחר ולצרכים של האתר. החבילה כוללת את התקנת יחידת האבטחה, שירותי הניטור ואת ביטוח הציוד- החברה
אחראית על כל הציוד שלו על התקינות שלו והחלפתו בחדש אם הפורצים פגעו בציוד או ניסו לגנוב אותו. כמו כן, השרות מסייע בקבלת הנחה מחברת הביטוח בהצגת תעודת שרות עמדת מוניטור 24/7 פעילה , באתר הבניה או בבית.

מערכת האבטחה של Protech בכניסה לבית הספר היהודי ״עמק״
מערכת מצטיינת שעומדת בכל מבחן
במהלך הביקור הציגו לי בעלי החברה סרטון של אירוע שהתרחש באחוזה גדולה בשכונת שרמן אוקס. בעל הבית, איש עסקים יהודי, יצא לארוחת ערב עם אשתו ובני משפחתו, ובזמן היעדרותו הגיע חשוד שניסה להיכנס לבית. המערכת זיהתה את האדם והפעילה אזהרה קולית. החשוד נראה בסרטון האבטחה לא נענה לאזהרה
והמשיך בניסיון הפריצה. התמונות הועברו למרכז הבקרה, והמוקדנית יצרה קשר עם המשטרה. השוטרים הגיעו למקום ולכדו את החשוד בתוך הבית.
בסרטון נראה החשוד יוצא מהבית בידיים מורמות, לאחר שהמשטרה הגיעה למקום. ירון סיפר לי שבעל הבית לא היה מודע לאירוע בזמן שהתרחש, והמשיך בארוחת הערב שלו בזמן שמערכת האבטחה ומרכז הבקרה טיפלו באירוע.
זהו בדיוק התרחיש שהחברה מבקשת לאפשר: מצב שבו בעל הנכס אינו חייב להיות צמוד לטלפון או לצפות ללא הפסקה במסכי המצלמות כדי לדעת אם מתרחשת פעילות חשודה. המערכת אמורה לזהות את האירוע, להעביר את המידע לגורם מקצועי ולסייע בהפעלת תגובה מתאימה.
טכנולוגיה ומוצרים IN HOUSE
אחד החלקים המרשימים ביותר בביקור שלי היה הסיור בהאנגר הגדול של החברה. שם נחשפתי לתהליך העבודה מאחורי הקלעים שכל המוצרים נבנים על ידי החברה In house: העובדים מרכיבים את יחידות האבטחה, בודקים רכיבים ומכינים את הציוד להתקנה בשטח. המקום מזכיר במובנים מסוימים סביבת עבודה טכנולוגית בעלת אופי של תעשיה צבאית שאנחנו מכירים מישראל.
כאן גם אפשר להבין טוב יותר את ההשפעה של הרקע של יחיאב. היכולת שלו לעבוד עם אלקטרוניקה, להבין מערכות ולפתח פתרונות אינה נשארת ברמת הרעיון. היא באה לידי ביטוי במוצר הפיזי, באופן שבו הרכיבים משתלבים ובניסיון ליצור מערכת עצמאית שאפשר להפעיל בסביבות שונות. במהלך הסיור הראו לי גם טכנולוגיות וציוד בעלי אופי מתקדם יותר, והסבירו על כיווני הפיתוח העתידיים של החברה. בין הרעיונות שעליהם עובדים נמצאים פתרונות הקשורים לרחפנים ולאמצעי ניטור נוספים. חלק מהפיתוחים עדיין נמצאים בשלבי עבודה. אבל הולכים לעשות מהפכה בעולם האבטחה.
יחיאב סיפר לי שמערכת האבטחה משלבת גם אחסון בענן ויכולות איתור באמצעות GPS. בניגוד למערכת שמסתמכת רק על כרטיס זיכרון מקומי, אחסון מרוחק יכול לסייע בשמירת החומר גם אם הציוד בשטח נפגע או נלקח. יכולות האיתור נועדו לסייע בזיהוי מיקום הציוד במקרה של גניבה. החברה מספקת מערכות גם לגופים בעלי דרישות אבטחה מתקדמות, לרבות גופים צבאיים.
ל־PROTECH יש כיום מאות ברחבי ארצות הברית . בין סוגי האתרים שבהם מותקנות מערכות החברה הם בתי ספר, מרכזי קניות, מחסנים של אמזון,
מסעדת תל אביב גריל, אביב פופולאר, בית הספר עמק המונה כ- 1200 תלמידים! הנהלת בית הספר סומכת על מערכת האבטחה של PROTECH להגן על ילדי בתי הספר ומוצבת בכניסה למקום. תוכלו למצוא את המערכת שלהם גם מרכזים קהילתיים, מרכזים לוגיסטיים ונכסי נדל״ן יוקרתיים.
האם המערכת יכולה להחליף שומר האנושי?
אחת השאלות שעולות באופן טבעי כשמסתכלים על מערכת כזאת היא האם היא יכולה להחליף שמירה פיזית. ובכן במקומות מסוימים המערכת יכולה לצמצם את הצורך במספר שומרים, או לאפשר למנהל אתר להשתמש בשומר אחד לצד מערך טכנולוגי שמנטר נקודות נוספות.
באתר בנייה גדול, למשל, עשויים להיות כמה שערים ואזורים שדורשים פיקוח. הצבת שומר בכל נקודה עלולה להיות יקרה, ולעיתים גם אינה מספקת כיסוי מלא. המערכת של Protech מנטרת את השטח ומעבירה התראות למרכז בקרה יכולה לסייע בזיהוי אירועים באזורים שבהם אין שומר שנמצא פיזית בכל רגע.
החברה נמצאת בקשר שוטף עם גורמי אכיפה, והמשטרה פונה אליהם לעיתים לקבלת תמונות וסרטונים שעשויים לסייע בחקירות. תיעוד איכותי יכול להיות כלי חשוב כאשר חוקרים אירוע, מנסים לזהות חשוד או מבקשים להבין כיצד התרחשה פריצה. כמו בכל מערכת צילום, איכות התיעוד והיכולת להעביר את החומר בזמן תלויות בתנאי השטח, בהגדרות ובנהלי העבודה.
החיבור המושלם בין מערכת חכמה לבין צוות אנושי הוא אחד המרכיבים המרכזיים במודל של PROTECH. המצלמה מזהה, התוכנה מנתחת, מרכז הבקרה בוחן את ההתראה, והגורמים המתאימים יכולים לפעול בהתאם לנסיבות. המטרה היא ליצור שכבות הגנה נוספות בין הפורץ לבין הנכס. ברוב המיקרים סיפרו לי הבעלים הפורץ מזהה את מערכת האבטחה שלהם ועושה אחורה פנה. גם העקשנים שבפורצים בורח מיד כשמערכת האבטחה נכנסת לפעולה ומתחילה להרתיע.

המערכת מגנה על אתרי בניה של חברות קונסטרקשין בכל רחבי ארצות הברית
אין ספק חברת PROTECH יצרה כאן מוצר מהפכני של ממש - שמשנה את עולם האבטחה. הוא גדול ומאסיבי כמעט בלתי שביר ומאיים על כל ניסיון פריצה. אין זה פלא שצבא ארצות הברית רוכש מהחברה מוצרים דרך קבע.
בעיר שבה בעלי בתים, קבלנים ומנהלי נכסים מחפשים דרכים טובות יותר להגן על הרכוש שלהם, PROTECH היא ללא ספק חברה מובילה ומצטיינת: מציעה גישה שמחברת בין מצלמות, בינה מלאכותית, תקשורת מתקדמת ומרכז בקרה פעיל. היא מנסה לשנות את נקודת הפתיחה: במקום לגלות את הפריצה רק אחרי שנגרם הנזק, היא מזהה את האיום מוקדם ככל האפשר ומונעות אותו, מרתיעה את הפורץ ומתקשרת באופן מהיר ואפקטיבי עם המשטרה. מרתק לעקוב ולראות את הטכנולוגיה העתידית של החברה. ובינתיים Protech דואגים שכולנו בטוחים יותר.
ליצירת קשר ופרטים נוספים: 1-800-800-6929