
הכול החל כששרה הילמן ערכה קניות יחד עם בנה סיילר, שישב בעגלת הקניות. לפי המשטרה, החוטפת, נואמי גוזמן בת ה-31, גנבה סכין מטבח גדולה מהחנות, ניגשה אליהם ואיימה על האם לצאת מהמקום. היא "לקחה שליטה על הילד, ולמעשה חטפה אותו", נמסר מהמשטרה. גוזמן אילצה את שרה ללכת לפני העגלה בזמן שהיא דוחפת אותה ומצמידה את הסכין לגופו של סיילר, תוך שהיא פוקדת עליה "תעצרי" ו"תמשיכי ללכת".

נואמי גוזמן בת ה-31 חטפה באיומי סכין את סיילר הקטן, פצעה אותו - ולבסוף נורתה למוות על ידי המשטרה
כשהגיעו לחניון, שוטרים שכבר הוזעקו למקום זיהו את השלושה. תמונות מהזירה הראו את גוזמן מצמידה את הסכין לראשו של סיילר ומאיימת עליו. סגן מפקד המשטרה, סקוט גריי, אמר כי בין גוזמן לאם התנהלו חילופי דברים מילוליים עד להגעת השוטרים. הכוחות הורו לה שוב ושוב להשליך את הסכין, אך היא סירבה ואף חתכה את הילד. בשלב זה, שני שוטרים פתחו באש והרגו אותה.
הפעוט פונה בדחיפות לבית החולים, שם עבר ניתוח ונזקק לתפרים בעקבות פציעות בפניו ובידו. אביו של סיילר היה באותה עת בריאיון עבודה, אך נאלץ לעצור את חיפוש העבודה כדי לשהות לצד בנו. "בשל מצבו של סיילר והצורך שאביו יהיה לצדו במהלך ההתאוששות והטיפול, העבודה תצטרך לחכות", כתבה מארגנת קמפיין גיוס ההמונים, טניה גיפורד. "התפנית הבלתי צפויה הזו יצרה לחץ כלכלי בבית". שרה הילמן פנתה לעוקביה ברשתות החברתיות וכתבה: "בבקשה תתפללו עבור התינוק שלי".
מהמשטרה נמסר כי גוזמן הייתה מוכרת לרשויות. בשנת 2024 היא נעצרה לאחר שבית אביה הוצת, והואשמה גם בפריצה לבית כומר בדרום אומהה. היא נמצאה לא אשמה מחמת אי-שפיות והופנתה לתוכנית טיפול, כאשר הביקורת השנתית בעניינה נקבעה ל-12 ביוני.
במשטרה הדגישו כי אין כל אינדיקציה להיכרות מוקדמת בין גוזמן למשפחת הילמן, והמניע למעשיה אינו ברור. לאחר הירי ניסו השוטרים להציל את חייה, אך מותה נקבע בזירה. המשטרה מסרה את "תנחומיה הכנים" למשפחתה ולחבריה.
מפקד משטרת אומהה, טוד שמאדרר, שיבח את פעולת השוטרים ואמר: "השוטרים פעלו במקצועיות ובנחישות כדי להתערב ולהציל את חייו של ילד. הקהילה יכולה להיות רגועה בידיעה ששוטרי אומהה מוכנים לפעול באומץ ובהחלטיות במצבים החמורים ביותר". גם ראש העיר, ג'ון וו. יואינג ג'וניור, הודה למשטרה על פעולתה. רשת וולמארט גינתה את האירוע ומסרה כי "אלימות כזו היא בלתי מתקבלת על הדעת. אנו משתפים פעולה עם המשטרה ותומכים בחקירה". השוטרים המעורבים הוצאו לחופשה מנהלית בתשלום בהתאם לנהלים, והחקירה נמשכת.