חברים וקרובים של בני המשפחה מבכים את מותם בעיר מגוריהם
חוקרים מקומיים בדקו את צנרת הגז בבניין בו שהתה המשפחה, אך עדיין לא ברור מה התרחש במקום. כמו כן, התובע הדגיש כי אין שום סימנים של פריצה או של אירוע חריג אחר בבניין.
הרשויות באיווה זיהו את המשפחה כקווין שארפ (41), אשתו איימי (38) ושני ילדיהם סטרלינג (12) ואדריאנה (7) מהעיר קרסטון. הדיווח הראשון על אירוע חריג נעשה על ידי קרובי משפחתם, כשבוע לאחר שהם עזבו לחופשה. המשטרה המקומית יצרה קשר עם משרד החוץ האמריקני, והגופות נמצאו במהלך בדיקה של הרשויות המקסיקניות בבניין בו שהתה המשפחה.
בני המשפחה אמורים היו לעזוב את אזור טולום ביום רביעי ולשוב לארצות הברית.