
התקרית החלה בסביבות השעה 18:40 בטיסה 305. בהקלטה מרשת הקשר נשמע הטייס מדווח למגדל הפיקוח: "יש לנו הפרעה מצד נוסעים ואיומים בתוך המטוס". לאחר מכן הודיע כי הוא מפעיל נוהל נעילה, מכבה את המנועים ומשאיר את המטוס במקום.
כעבור זמן קצר התקבל עדכון חמור יותר מהצוות. "המידע האחרון שקיבלנו מהדיילים הוא שנוסע איים להשתלט על המטוס", אמר הטייס. כאשר פקח הטיסה שאל אם יש צורך לשלוח כוחות משטרה, הוא השיב מיד: "בהחלט".

שוטרים מיחידת נמל התעופה של משרד השריף במחוז מיאמי־דייד מיהרו אל המטוס. כל הנוסעים הורדו ממנו באופן זמני בזמן שהשוטרים בדקו את האירוע, ובתום החקירה קבעו כי לא היה איום ממשי. שני הנוסעים שהיו מעורבים בתקרית הורדו מהטיסה והועברו לטיסה אחרת.
אלסקה איירליינס הודיעה כי השניים הפריעו לצוות בזמן שהמטוס נע על הקרקע, וכי נאסר עליהם לטוס עם החברה באופן זמני. יתר הנוסעים הורשו לעלות שוב למטוס ולהמשיך לסיאטל. החברה התנצלה על העיכוב והבהירה כי בטיחות הנוסעים ואנשי הצוות נמצאת בראש סדר העדיפויות שלה. הטיסה נחתה בנמל התעופה סיאטל־טקומה בשעה 22:00.
האירוע התרחש דווקא בתקופה שבה מספר התקריות עם נוסעים מפריעים נמצא בירידה. לפי מינהל התעופה הפדרלי, מתחילת 2026 דווח על 1,014 מקרים כאלה. בשנת 2025 נרשמו 1,621 תקריות, לעומת שיא של 5,973 מקרים בשנת 2021, שרבים מהם היו קשורים לסירוב לעטות מסכות בתקופת הקורונה.