
על פי המשטרה, האירוע התרחש בשבת אחר הצהריים בסניף שעל שדרות בוורלי, לאחר שהקופאי הפעיל את כפתור המצוקה כשראה את עשרות הנערים פורצים פנימה. אחד החשודים, שעטה מסכה, שלף אקדח לעבר העובד בזמן שיתר הצעירים מילאו שקיות במוצרים וזרקו חטיפים לחבריהם מחוץ לחנות. הפורצים הגיעו ברכיבה על אופניים, עצרו מול החנות ובתוך שניות הפכו את המקום לזירה כאוטית של צעקות, בלאגן וזריקת מוצרים לכל עבר.

בסרטונים, שנצפו כבר על ידי אלפי משתמשים ושמשמשים כעת את החוקרים, נשמע אחד הנערים מתגאה בכך שאינו חושש להיתפס ומצהיר כי הוא "עושה את זה כי לא רואים את הפנים שלו". תיעוד נוסף מראה עובר אורח מנסה לשכנע נערים להפסיק, אך הם ממשיכים לאסוף מוצרים, להשליך אותם החוצה ולהתנהג כאילו מדובר במשחק.
תושבים שתועדו בראיונות טוענים כי לא הופתעו. לטענתם, מקרים כאלה הפכו נפוצים בלוס אנג'לס, במיוחד בשכונות שבהן מתקיימים Ride Outs - התארגנויות המוניות של נערים שרוכבים על אופניים או אופנועונים, ובמקרים מסוימים מבצעים גניבות קבוצתיות. אחד התושבים אמר כי "אף אחד כבר לא מכבד כלום", בעוד תושבים אחרים הדגישו כי האירועים מתרחשים לעיתים תכופות כל כך עד שהם נתפסים כחלק מהנוף העירוני.
7-11's Japanese conglomerate calling it quits in many parts of the USA.
— Dane (@UltraDane) December 9, 2025
Today ~ A large group of "teens" in a 'bike gang' loot a 7-Eleven in Los Angeles and start throwing snacks out of the store to all their friends. The incident took place near downtown Los Angeles on Beverly… pic.twitter.com/WGEnSEOlz2
דמויות נוספות שהגיבו לדיווחים ברשתות החברתיות הציעו הסברים שונים להתפרעויות. חלק מהמשתמשים האשימו את הורים בטיפול לקוי ובחוסר הצבת גבולות, בעוד אחרים הצביעו על בעיות רחבות יותר בעיר - מהמצוקה הכלכלית ועד התמודדות עם אוכלוסיות ללא קורת גג. תושב אחר טען כי מדובר ב"התפרצות של בעיות מערכתיות" וכי חוסר היכולת להתמודד עם מצוקה בסיסית כמו רכישת מזון גורם לנערים לבחור בדרכים עברייניות.
אין זו הפעם הראשונה שסניפי סבן אילבן בעיר הופכים למטרה להתפרעויות מסוג זה. בשנה החולפת תועדו מספר מקרים דומים, ובהם פריצות של קבוצות רוכבים לשני סניפים נוספים - באולימפיק ובסן פדרו. על רקע המגמה, פרקליט מחוז לוס אנג'לס, נתן הוכמן, התייצב בעבר לצד בעלי חנויות כדי לקדם את הצעת Proposition 36 שמטרתה להקשיח ענישה בעבירות גניבה חוזרות.
למרות ריבוי המצלמות באזור, המשטרה טרם הצליחה לעצור חשודים. החקירה נעזרת בצילומים שהועלו לאינסטגרם ובחומרים נוספים שנאספו מזירת האירוע. התושבים מתארים תחושת חוסר אונים, וטוענים כי אינם יודעים כיצד לעצור את גל ההתארגנויות האלימות ההולך ומתרחב. אחת התושבות, עלייה רובינסון, סיכמה כי "הבעיה מתחילה בבית" וקראה להורים לדרוש מילדיהם להפגין יותר כבוד.
המשטרה ביקשה מכל מי שמחזיק במידע על זהות המעורבים ליצור קשר עם תחנת ה־LAPD הקרובה, והבהירה כי היא ממשיכה לפעול לאיתור כל החשודים שתועדו במצלמות.