סגן נשיא החברה לשירות וחווית הלקוח, סקוט אולירי, אמר שמזון ושתייה משפיעים ישירות על שביעות הרצון של הנוסעים, ושביטול עלות האלכוהול הוא מהלך יעיל יותר מהוזלת דמי הכבודה. לדבריו, "כחלק מהמחויבות שלנו לשדרוג חוויית הטיסה, אנחנו שמחים להוסיף לתפריט עוד אפשרויות חדשות. השדרוגים נותנים משהו לכל אחד ומדגישים את הגאווה שלנו במותגים קנדיים, כדי שכל נוסע יוכל לשבת, להירגע ולהתחיל את המסע שלו בנחת".
הטסים בחברת אייר קנדה יקבלו משקאות אלכוהוליים בחינם
ההטבה חלה על כל היעדים, כולל מקסיקו והקריביים, ונועדה גם למשוך נוסעים אמריקאים שטסים דרך קנדה בדרכם לאירופה או לאסיה. בנוסף לאלכוהול, הנוסעים יקבלו חטיפים מתוצרת מקומית: חטיפי MadeGood בטעם קינמון, שוטים של ג’ינג’ר מבית Greenhouse, חומוס עם קרקרים של Summer Fresh, דייסת שיבולת שועל בטעם מייפל של Quaker, פרצלים בטעם שמנת חמוצה ובצל של TWIGZ וסוכריות Smarties. בטיסות הבוקר לפני 10:00 יוגשו במיוחד חטיפי בוקר רכים וברי אנרגיה.
מי שמעדיף לוותר על אלכוהול יוכל ליהנות מבירה ללא אלכוהול מסוג Heineken 0.0.
בעוד אייר קנדה מרחיבה את השירותים החינמיים שלה, החברות האמריקאיות הגדולות, כמו אמריקן, דלתא ויונייטד - מגישות אלכוהול חינם רק בטיסות ארוכות, וחברות הלואו-קוסט כמו ספיריט, פרונטייר וג’טבלו ממשיכות לגבות תשלום גם על כוס יין פשוטה.