האם אמריקן איירליינס טסה לעזה? דיילת החברה שצולמה עם סיכת דגל פלסטין עוררה סערה

סערה פרצה השבוע לאחר שתמונה של דיילת באמריקן איירליינס שענדה סיכת דגל פלסטיני הפכה ויראלית, והעלתה מחדש שאלות קשות על הגבול בין חופש הביטוי האישי לבין נוהלי החברה והצורך בניטרליות בתעופה האזרחית. האירוע התרחש בטיסה 4907 מאספן לדאלאס והקרין על המתח הגובר בחברה האמריקאית סביב הסכסוך בישראל ובעזה.

 

התמונה צולמה על ידי נוסע במהלך הטיסה שהופעלה על ידי סקיי וסט איירליינס תחת המותג אמריקן איגל, וחשפה את הדיילת עונדת לא רק סיכת דגל פלסטיני אלא גם סיכת איגוד הדיילות (AFA). התיעוד התפשט במהירות ברשתות החברתיות ועורר תגובות קיצוניות משני צדי הקשת הפוליטית

 

התפשטות ברשתות

התמונה צולמה על ידי נוסע במהלך הטיסה שהופעלה על ידי סקיי וסט איירליינס תחת המותג אמריקן איגל, וחשפה את הדיילת עונדת לא רק סיכת דגל פלסטיני אלא גם סיכת איגוד הדיילות (AFA). התיעוד התפשט במהירות ברשתות החברתיות ועורר תגובות קיצוניות משני צדי הקשת הפוליטית.

ארגון סטופ אנטישמיות היה בין הראשונים לפרסם את התמונה עם התגובה הצינית: "נוסעים בטיסה 4907 של אמריקן איירליינס לדאלאס אתמול הופתעו לראות את צוות האוויר עונד סיכת דגל פלסטיני. האם אמריקן איירליינס טסה עכשיו לעזה?" הפרסום זכה לאלפי שיתופים ותגובות – חלק מהגולשים הביעו זעם על מה שתפסו כהבעת עמדה פוליטית פוגענית, ואחרים הגנו על זכותה של הדיילת לבטא את השקפתה.

רקע ורגישות

המקרה מדגיש את הרגישות הציבורית הגוברת סביב סמלים פלסטיניים בארצות הברית, במיוחד בעקבות מתקפת חמאס ב-7 באוקטובר 2023 שבה נרצחו ונחטפו גם אזרחים אמריקנים. מבקרים הזכירו את ההיסטוריה של חטיפות מטוסים על ידי ארגונים פלסטיניים, כולל טיסות של חברת TWA שהתמזגה מאוחר יותר עם אמריקן איירליינס.

מדיניות המדים

נהלי המדים של אמריקן איירליינס ושל סקיי וסט, החברה המפעילה בפועל, קובעים כי דיילים רשאים לענוד עד שלוש סיכות קטנות בגודל אינץ' אחד או פחות – אך ורק כאלה שהונפקו על ידי החברה או אושרו כחלק מתוכניות זיקה קורפורטיביות. הסיכות המאושרות כוללות דגל ארצות הברית, סמלי שלוש הדתות העיקריות (יהדות, איסלאם ונצרות) וסיכת גאווה.
סיכות פוליטיות או תרבותיות אינן מורשות, כולל דגלי מדינות או טריטוריות שאינן קשורות ישירות לפעילות התעופה. המדיניות נועדה לשמור על מראה מקצועי ונייטרלי עבור עובדים המייצגים את חברת התעופה ולמנוע עימותים עם נוסעים מרקעים מגוונים.

תגובת החברה

סקיי וסט פרסמה הודעה בה נאמר: "אנחנו רוצים שלכל לקוח תהיה חוויית נסיעה חיובית, ושירגיש מכובד ומוערך לאורך המסע שלו איתנו. אנחנו לוקחים את החששות של הלקוחות שלנו ברצינות ובוחנים את המצב."
ההצהרה מרמזת על סקירה פנימית, אם כי לא אמריקן איירליינס ולא סקיי וסט אישרו אם יינקטו צעדים משמעתיים נגד הדיילת.

מקרים דומים

זהו לא המקרה הראשון שבו חברת תעופה אמריקאית מתמודדת עם מחלוקת סביב סמלים פלסטיניים. דלתא איירליינס וג'טבלו התמודדו בעבר עם נושאים דומים והחמירו את תקני המדים.
יונייטד איירליינס אף התירה בעבר סיכות פלסטיניות במסגרת "סיכות השפה", בטענה שהן מייצגות שליטה בערבית, אך בהמשך הגבילה מסרים פוליטיים לאחר ביקורת ציבורית.

 

צםו באינסטגרם:

https://www.instagram.com/reel/DNuIKVxWrYo/

 

האתגר לחברות התעופה

אירועים כאלה מדגישים אתגר מתמשך: איזון בין ביטוי אישי של עובדים לבין הצורך לשמור על סביבה נייטרלית ולא פוליטית בתא הנוסעים. בטיסות מסחריות נפגשים נוסעים מרקעים מגוונים, וצוות האוויר מחזיק בסמכות רחבה על הנוסעים – כולל יכולת לסרב לעלייה למטוס או להגדיר התנהגות כמשבשת.

בשל חוסר האיזון בכוח, ביטוי פוליטי מצד חברי צוות נתפס כרב-משמעותי. חברות התעופה מבקשות להימנע מעימותים בתוך המטוס באמצעות תקנות מדים שמיועדות לשמור על נייטרליות.

מקרי עבר

לפני כמה חודשים דווח על עימות בין נוסע יהודי לדיילת באמריקן איירליינס, לאחר שענדה סיכת אבטיח – סמל נפוץ בקרב תומכי פלסטין. האירוע הסתיים בהתערבות משטרה לאחר הנחיתה. בעבר נצפו גם אנשי צוות עם סיכות בעלות מסרים פוליטיים אחרים, כגון "Let's Go Brandon".

תגובות הציבור

התגובות ברשתות החברתיות לאירוע הנוכחי היו מקוטבות: תומכי הדיילת ראו בסיכה ביטוי אישי למען צדק לפלסטינים, בעוד מבקרים האשימו אותה בהפרת הנהלים ובהבעת תמיכה בטרור.

מבט קדימה

הסערה צפויה להוביל לבחינה מחודשת של מדיניות המדים גם בחברות תעופה נוספות ולהחמרה אפשרית של האכיפה, במטרה למנוע מחלוקות דומות בעתיד.