יונייטד משנה מדיניות: נוסעים בטיסות פנים יחויבו בצ'ק-אין מוקדם יותר

יונייטד איירליינס משנה את ההנחיות שלה, והחל מה-3 ביוני נוסעי טיסות הפנים יידרשו לבצע צ'ק-אין לפחות 45 דקות לפני מועד ההמראה – במקום 30 דקות כפי שנהוג כיום. ההחלטה החדשה צפויה להשפיע על אלפי נוסעים, בעיקר אלה שנוהגים להגיע לשדה התעופה ברגע האחרון, ועשויה להוביל ליותר מקרים של איחורים ואיסור כניסה לטיסה.

לדברי חברת התעופה, המהלך נועד לשפר את היעילות המבצעית ולהפחית עיכובים הקשורים לטיפול במטען של נוסעים שמתייצבים ברגע האחרון. ביונייטד מסבירים כי הקדמת המועד תאפשר להם גם יותר זמן להתמודדות עם שינויים במקומות הישיבה ובעיות שקשורות לתיקים שמועלים למטוס.

יונייטד איירליינס בהנחיות חדשות לנוסעים

ההחלטה באה על רקע עומס שיא שנרשם בסוף השבוע של יום הזיכרון האמריקאי. לפי נתוני AAA, כ-45.1 מיליון אמריקאים צפויים היו לנסוע לפחות 80 קילומטרים ממקום מגוריהם במהלך התקופה – שיא חדש לחג הזה. צפיפות כזו הופכת כל עיכוב קטן לבעיה גדולה, במיוחד בשדות תעופה עמוסים.

חשוב להדגיש כי השינוי אינו חל על נוסעי טיסות בינלאומיות, שנותרים מחויבים לבצע צ'ק-אין לפחות שעה לפני ההמראה. מי שיגיע מאוחר מדי לצ'ק-אין לטיסות פנים, עשוי לא רק לא לעלות לטיסה – אלא אף להיתקל בסירוב להיכנס כלל לשדה התעופה.

גם שימוש באפליקציה של יונייטד לצ'ק-אין מקוון אינו פוטר מהצורך לעמוד בזמנים: הצ'ק-אין חייב להיעשות לפחות 45 דקות לפני ההמראה. החברה ממליצה להגיע לשדה התעופה לפחות 90 דקות מראש, ולבדוק מראש אם שדות תעופה מסוימים דורשים זמן צ'ק-אין ארוך יותר – כפי שנהוג בטיסות למיקרונזיה ואיי מרשל או בטיסות מהונולולו שבהוואי.

לצד זאת, רשות ביטחון התחבורה של ארה"ב (TSA) מזהירה גם היא מעומסים בכניסות לנמלי התעופה וממליצה להגיע שעתיים מראש לטיסות פנים ושלוש שעות מראש לטיסות בינלאומיות.

ביונייטד מסרו ל-Newsweek: "השינוי יוצר אחידות טובה יותר עבור לקוחותינו, בכך שהוא מיישר קו עם מועד הגשת המטען הקיים שלנו, וגם עם נהלי הצ'ק-אין הנהוגים ברוב חברות התעופה האחרות." החברה קוראת לנוסעים להשתמש בעמדות השירות העצמי בנמלים ולהתעדכן בהנחיות המדויקות לאזור ממנו הם טסים.