

"הקברניט הפך מחוסר יכולת הטסה. הוא נמצא בחלק האחורי של המטוס כרגע עם דיילת, אבל אנחנו צריכים להעלות אותו לאמבולנס באופן מידי", אמר אחד מאנשי הצוות לבקרת התעבורה האווירית, לפי LiveATC.
מאוחר יותר דובר החברה כריס פרי מסר לרשת CNN כי "טייס בעל אישור מחברת תעופה אחרת, שהיה על הסיפון, נכנס לסיפון הטיסה וסייע בתקשורת רדיו בזמן שהטייס שלנו הטיס את המטוס".
אחות שבמקרה הייתה גם היא על הסיפון סייעה לטפל בטייס מחוסר היכולת, כך מסרה חברת התעופה, והוסיפה "זה הנוהל הסטנדרטי עבור צוותי הטיסה שלנו לבקש סיוע מנוסעים שהינם אנשי רפואה במהלך אירועים רפואיים בטיסות בהם מעורבים לקוחות. המצב הפעם היה כרוך במקרה בטיפול באחד מהעובדים שלנו".
לפי FlightAware.com, המטוס שהה באוויר במשך כשעה ו-17 דקות.
לאחר שעשה דרכו חזרה לשדה התעופה בלאס וגאס, צוות גיבוי עלה למטוס והמשיך לקולומבוס כמתוכנן.
ה-FAA חוקר את האירוע.