רבות מהרשתות הקמעונאיות הגדולות בארה"ב החלו הופכות את החלטתן לאלץ את הלקוחות לחבוש מסכות פנים לאחר שבועות של עימותים בין עובדים ללקוחות.
על פי רשת CNN, רשתות וולמארט, CVS, וולגרנס, הום דיפו, ואחרות החליטו כולן לאפשר ללקוחות בלא מסכות לקנות בחנויותיהם.
ב-CNN טוענים כי "מוחים נגד מסכות עוררו אירועים אלימים בחנויות, במסעדות ובעסקים אחרים בגלל דרישותנו לחבוש אותם."
עם זאת, עימותים אחרים עוררו על ידי מתנגדי מסכות ותומכים כאחד.
וולמרט מתכננת להציב "שגרירי בריאות" בכניסות לחנויות כדי להזכיר ללקוחות לחבוש מסכות, אך לא תשלול מהם כניסה אם יסרבו לחבוש אותן.
נציג וולמארט מסר, "עם כל דרישה ישנם חריגים שנקבעו כדי להימנע מהסלמת המצב ולהעמיד את עובדינו מקורבינו בדרך לפגיעה. המטרה שלנו היא למנוע ממקורבים ועובדים עימות פיזי בחנויות".
התוכניות של הום דיפו היא להציב שלטים ברחבי החנויות כדי להזכיר ללקוחות לחבוש מסכות, כמו גם להציע ללקוחות מסכות בחינם אם אין ברשותם כאלה.
"לא נבקש מעובדינו לסכן את ביטחונם על ידי התמודדות מול לקוחות בנוגע לחבישת מסכות", אמר נציג הום דיפו.
ענקית ה'עשה זאת בעצמך' הסבירה כי היא מעדיפה לא להעמיד את עובדיה במצב מסוכן.
לרוב החנויות הקמעונאיות הגדולות לקח שבוע להבין שכוחם לכפות על אנשים לחבוש מסכות הוא כמעט בלתי אפשרי.