סוכנות הונדה (צילום: Shutterstock)
החברה סיפרה כי התקלה גורמת לכך שהתמונות מהמצלמה לא משודרות לצג בצורה ראויה, דבר שעלול לגרום לפגיעה במכוניות נוספות. מעבר לכך, התקלה גורמת לכך שהמכוניות אינן עומדת בתקנים של משרד התחבורה האמריקאי. עם זאת, הונדה סיפרה כי לא דווח תאונות או על נפגעים בעקבות התקלה. עדכון לתוכנה פותרת את הבעיה, דבר שיעשה ללא תשלום בסוכנויות המורשות. הודעה תישלח בימים הקרובים לבעלי אותם דגמים הזקוקים לעדכון.
מעבר לביצוע הריקול בארה"ב, החברה גם מבצעת מהלך דומה בקנדה (14,000 מכוניות), גרמניה (6,000 מכוניות) ודרום קוריאה (3,000 מכוניות).