ענקית הסחר נגד גנבי החבילות: כך אמזון פועלת להבטיח את הגעת משלוחיה

על רקע גל הגניבות של חבילות מחוץ לבתי הלקוחות, ענקית הסחר אמזון חשפה אתמול (חמישי) שהיא מנהלת מערך שלם במסגרתו היא השתילה חבילות דמה ברחבי ארה"ב ועקבה אחריהן. על פי הדיווח באתר "ביזנס אינסיידר", החברה שולחת מאות חבילות מסוג זה מדי יום ובוחנת כיצד הנהגים מגיבים לכך.

חבילות אמזון מחכות ללקוח, יותר יגיעו ליעדן? (צילום: Shutterstock)

"זו מלכדות, המטרה היא לבחון את היושרה של הנהג", סיפר מנהל לשעבר במתחם לוגיסטי של החברה. אותו גורם סיפר כי החבילות לא מגיעות ללקוחות, שכן כאשר הנהג סורק את הקוד שעל גבי החבילה, מתקבלת שגיאה. יתרה מכך, הודעת מערכת מופיעה ולפיה החבילה אינה רשומה כלל, דבר שמהווה פיתוי הולם לנהגים שמחפשים הזדמנויות לגנוב. אם אותו נהג לא משיב את החבילה, הוא הופך לחשוד בגניבתה.

חשוב לציין, החברה לא אמרה שמדובר בבדיקה שנעשית אך ורק במכוניות המסחריות שלה, אך לא ברור אם חבילות דמה מסוג זה נשלחות גם באמצעות חברות כגון פד-אקס ו-UPS.

"בדיקות מסוג זה הן חלק מתהליך בקרת האיכות שלנו", נמסר ממשרד הדוברות של אמזון. לאחרונה התפרסם סקר לפיו 31% מתושבי ארה"ב טענו שנגנבו מהם חבילות ומחצית מן המשיבים טענו שהם שינו את התוכניות שלהם כדי להיות בבית בעת הגעת המשלוח. הנתון שמעורר דאגה בקרב ראשי אמזון הוא ש-41% מהמשיבים טענו שהם בחרו שלא לרכוש מוצרים מסוימים דרך האינטרנט בשל החשש לגניבה.