וולמארט מציגה: הקיוסק שעתיד לשנות את חווית הקניות שלכם

תיבה גדולה, 8 רגל לרוחב ו-16 רגל לגובה, עתידה לשנות את פני הצרכנות בארה"ב. כבר עתה ניתן למצוא את התיבה, שזכתה לשם "Pickup Tower", בסניף של וולמארט בעיר פיקו-ריברה (Pico Rivera), הממוקמת דרום-מזרחית למרכז העיר לוס אנג'לס.

"Pickup Tower" בסניף של וולמארט בפיקו ריברה, קליפורניה (צילום: וולמארט)

למעשה מדובר בקיוסק לשירות עצמי, ובתוך החנות הקיוסק ממוקם בסמוך לקופות. לקוחות יכולים לבצע רכישה דרך אתר האינטרנט של וולמארט, ואז להגיע לסניף ולקבל את המוצר בתוך התיבה.

מדובר בצעד נוסף של ענקית הסחר במלחמתה מול אמזון. על פי החברה, השימוש בקיוסק זה אמור לסייע ללקוחות לבצע את הקניות בצורה מהירה יותר, מתי ואיך שהם רוצים. עד כה כ-200 קיוסקים מסוג זה הותקנו, ובכוונת החברה להתקין כ-500 נוספים עד סוף השנה הנוכחית.

בכניסה לקיוסק תצטרכו לסרוק את הקבלה (צילום: וולמארט)

"ככל שנלך ונהיה יותר רגילים לבצע קניות באינטרנט, החנויות הפיזיות צריכיות לבצע התאמות לכך", אמר אנתוני דיוק, מומחה לקמעונאות באוניברסיטת דרום קליפורניה (USC). 

מוצרים בגודל בינוני ומטה ייצאו מתוך המסוע (צילום: Shutterstock)

תהליך השימוש בו הוא קל ביותר. תהליך הרכישה באתר האינטרנט נשאר אותו הדבר, מלבד פרט אחד קטן. כאשר תידרשו לבחור את אופציות המשלוח, תצטרכו לבחור באופציית איסוף עצמי. כאשר מוצר זה מוכנס לקיוסק, הודעה נשלחת ללקוח שהוא רשאי להגיע ולאסוף אותו. כאשר הלקוח יגיע לחנות, הוא יסרוק קוד מתוך הטלפון הנייד שלו, ובתוך שניות הפריט יגיע במסוע אל הלקוח. מוצרים גדולים יותר ייחכו ללקוחות בתוך 'לוקרים'.

פריטים גדולים יותר יינעלו בתוך 'לוקרים' (צילום: וולמארט)

כאמור, החברה רוצה להוסיף עוד מאות נקודות מסוג זה עד סוף השנה הנוכחית. כעת ישנם רק שלושה קיוסקים מסוג זה בכל דרום קליפורניה. החברה תנסה להתקין כמה שיותר עד סוף נובמבר, אז תחל עונת המבצעים המסורתית ב"בלאק פריידי" ותימשך עד השנה החדשה.