קומקאסט הפסיקה את שירותיה במהלך שישי בשל תקלה טכנית

שלח

הרשמה לקבלת הניוזלטר היומי ועדכונים חשובים

Phone

שלח

By submitting this form and signing up for texts, you consent to receive news notification text messages from HebrewNews.com at the number provided, including messages sent by autodialer. Consent is not a condition of purchase. Msg & data rates may apply. Msg frequency varies. Unsubscribe at any time by replying STOP. Text HELP for help. Privacy Policy & Terms Of Use

הכל בגלל שני חתכים קטנים. קומקאסט (צילום:  Shutterstock.com)

החברה, שבסיסה בפילדלפיה, פרסמה כי ביום שישי אחר הצהריים שירותי הפס הרחב ושירותי הטלפון שלה ברחבי ארצות הברית - נפגעו. הסיבה היא ככל הנראה זוג חתכים בסיבים חיוניים ברשת שלה.

"זיהינו שני סיבים נפרדים, חתוכים ולא קשורים לרשתות השדרה של הרשת שלנו", אמרה קומקאסט בהצהרה שנמסרה היום לפני השעה 17:00. "המהנדסים שלנו עבדו בכדי לטפל בבעיה באופן מיידי, והשירותים חזרו כעת לתפקוד, גם האינטרנט, גפ הוידאו וגם הקול. אנחנו מתנצלים שוב בפני מי שנפגע".

הדברים התגלו לאחר שלקוחות בפילדלפיה, בולטימור ובמקומות נוספים בחוף המזרחי דיווחו על הפסקות אינטרנט ושירותי וידאו בטוויטר ובאתר ניטור האינטרנט Downdetector.com, שם החלו להגיע דיווחים רק אחרי השעה 12:30. דיווחים אחרים על הפסקות השירותים הגיעו מסיאטל, סן פרנסיסקו ואטלנטה.

קומקאסט היא אחת מספקיות ה- Pay-TV הגדולות במדינה עם יותר מ-22 מיליון מנויים, וספקית הפס הרחב הגדולה ביותר, עם יותר מ-26 מיליון מנויים. החברה מספקת גם פס ווידאו רחב ליותר מ-2 מיליון עסקים.